Prémiummal kapcsolatos hibákat minden esetben az ügyfélszolgálaton keresztül jelezzétek, melyet a játékon belül tudtok elérni a Beállítások/Ügyfélszolgálat fül mögött.
Ma megakartam lepni magam egy kis arannyal, ezért venni akartam telefonon aranyat, de azt írja hogy "Kérjük, próbálja újra később. A mobiltelefonon keresztül történő fizetés jelenleg nem érhető el"
Na, vártam 1 órát és újra megnéztem és ugyanez. Kb. mikor lehet újra telefonon aranyat venni?
Mint írtam, prémiummal összefüggő problémákat kizárólag az ügyfélszolgálati rendszeren keresztül (adatvédelem) tudunk megválaszolni, melyet játékon belül, beállítások/ügyfélszolgálat alatt lehet megtalálni.
Ilyen még soha nem történt! 3 SMS-t küldtem és egy árva aranyat sem kaptam. Segítség! Csak nehogy az Ügyfélszolgálatot mondjátok, mert az elérhetetlen!
Üdv segítséget szeretnék kérni mert az ügyfélszolgálatnál nem történik semmi 2013.01.11-én utaltam pénzt de méh mindíg nincs jóváírva és hiába küldtem el a jelentést az ügyfélszolgálatnak semmi és már a prémiumom is lejárt. Segítségeteket köszönöm Attila