Nem tudok rendesen bejelentkezni

DeletedUser

Vendég
Az a legfurcsább az egészbe hogy apukám be tud jelentkezni ugyanabba a világba, és én is be tudok jelentkezni egy másik világomba csak abba nem.
Világ:Nű
És egyik gépről se tudok abba a világba. A jelenlegi városom dobja bemeg ajándékot tudok választani. De néha-néha működik 1alkalom erejéig utána megint nem.
Laptopon voltam és nem tudok screenshot-ot csinálni ezért telefonnal csináltan.
http://kepfeltoltes.hu/view/121222/els__www.kepfeltoltes.hu_.jpg
És ha ki x-elem a városnézetet akkor:
http://kepfeltoltes.hu/view/121222/m_sodik_www.kepfeltoltes.hu_.jpg

A második képnél ott semmire nem tudok kattintani csak az ajándékra. Kijelentkezésre sem semmire. Más böngészővel is próbáltam, meg a tanácsokat is kipróbáltam. Chrome-ban készültek a képek, meg még IE-ben próbáltam.
A képeken lehet hogy nem látszik de a háttér el van sötétülve. És bocs a tükröződésért.

Sűrgősség:Minnél hamarabb szeretném, mert így nem tudok rendesen játszani.

Elolvastam a 3 kiemelt témát(Nem hiba; Ismert hibák 2.0; Ismert hibák), átnéztem a már jelentett hibákat, de nem találtam hasonló dolgot: Igen

Másik formában:
Világ:Nű(de apukámnál ebbe a világb nincs ilyen hiba)

Böngésző:Google Chrome,Internet Explorer(csak ez a 2böngészőnk van)

Hiba általános leírása: Egyik gépről se tudok abba a világba. A jelenlegi városom dobja bemeg ajándékot tudok választani. De néha-néha működik 1alkalom erejéig utána megint nem.
A második képnél ott semmire nem tudok kattintani csak az ajándékra. Kijelentkezésre sem semmire. Más böngészővel is próbáltam, meg a tanácsokat is kipróbáltam. Chrome-ban készültek a képek, meg még IE-ben próbáltam.
A képeken lehet hogy nem látszik de a háttér el van sötétülve. És bocs a tükröződésért.

Screenshot: Laptopon voltam és nem tudok screenshot-ot csinálni ezért telefonnal csináltan.
http://kepfeltoltes.hu/view/121222/els__www.kepfeltoltes.hu_.jpg
És ha ki x-elem a városnézetet akkor:
http://kepfeltoltes.hu/view/121222/m_sodik_www.kepfeltoltes.hu_.jpg

Gyakoriság: Néha működik de akkor is csak 1 alkalomra.

Sürgősség: Minnél hamarabb szeretném, mert így nem tudok rendesen játszani.

Összefoglaló: Csak ajándékot tudok választani, meg a városnézetnél tudok dolgozni. De máshol működik minden csak ebbe az accountba és ebbe a világba nem, máshol minden működik.

Elolvastam a 3 kiemelt témát(Nem hiba; Ismert hibák 2.0; Ismert hibák), átnéztem a már jelentett hibákat, de nem találtam hasonló dolgot: Igen
 

DeletedUser

Vendég
Ezt jelentsd az ügyfélszolgálatnak! Beállítások/ Ügyfélszolgálat vagy a Főoldalon: Support!
 

Moira

Ex-CM
Az ilyen esetek tipikusan frissítést követően fordulnak elő, amikor egy régi adat "beragad" és az új információval "összeveszik". Ilyen esetben érvényes a bejelentkezési hibák kapcsán összegyűjtött teendők listáján kell végig haladni. Érdemes valóban egy ügyfélszolgálati kérelmet is írni, mivel ott közvetlenül tudjuk ellenőrizni, hogy a fiókkal, vagy az adott világgal kapcsolatban észlelünk-e hibákat.

Mindenkinek boldog ünnepeket kívánok!
 

DeletedUser8657

Vendég
Nállam is ez a hiba jelentkezett!
A chrome-al van a gond!
Letöltöttem a Mozilla Firefox-ot és azon pedig hibátlanul fut!
Próbáld ki :)
 

DeletedUser

Vendég
Kedves Játékosok!

Tudunk a hibáról!

Igen valóban csak a Chromenál jelentkezik a hiba. Amennyiben veled is előfordul kérlek kövesd az alábbi tanácsokat. Menj a Chrome Beállításokra majd az Előzményekre utána válaszd ki az összes böngészési adat törlését majd a felugró ablakban mindent pipálj ki és az egy óráról állítsd át a törlést teljesre, majd várd meg míg törli az előzményeket és amennyiben van rá lehetőség indítsd újra a gépet.

Ha ez nem oldotta meg a problémát, keress meg minket az Ügyfélszolgálaton keresztül.

Magyar Grepolis csapata Khíméra
 
Fent